Dans le cadre de l'utilisation de notre site web statoria.ch et de vos commandes, des données personnelles vous concernant sont traitées par Daniel Ferreira, exploitant l'entreprise individuelle Daniel Ferreira, Statoria (Case postale, 1217 Meyrin 1, Suisse), en tant que responsable du traitement. Nous traitons vos données personnelles conformément aux principes énoncés aux articles 6 à 8 de la loi fédérale sur la protection des données (LPD).
1. Données collectées
Selon la nature de votre commande ou de votre demande, nous traitons :
- Votre nom et prénom
- Votre adresse postale (pour la livraison)
- Votre adresse e-mail
- Le cas échéant, votre numéro de téléphone
- Les informations liées au paiement choisi (TWINT, virement bancaire, facture) — les données de paiement elles-mêmes sont traitées par les prestataires concernés (TWINT, PostFinance) et ne sont pas stockées par Statoria
2. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Traiter et confirmer votre commande
- Assurer la livraison de votre commande
- Établir les documents comptables et de facturation
- Répondre à vos questions ou demandes de contact
3. Base légale
Le traitement repose sur l'exécution du contrat de vente conclu avec vous, ainsi que sur nos obligations légales (notamment comptables).
4. Durée de conservation
Vos données sont conservées le temps nécessaire à l'exécution de la commande, puis pendant la durée légale de conservation des pièces comptables, soit 10 ans conformément à l'art. 958f du Code des obligations.
5. Communication à des tiers
Vos données peuvent être transmises :
- À la Poste suisse, pour l'acheminement de votre commande
- Aux prestataires de paiement (TWINT, PostFinance), pour le traitement de votre règlement
Statoria ne vend ni ne partage vos données à des fins publicitaires ou marketing.
6. Cookies et suivi
Le site statoria.ch ne dépose pas de cookies de suivi ou d'analyse tierce. Seuls les éléments techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site sont utilisés.
7. Vos droits
Conformément à la LPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition concernant vos données personnelles. Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse contact@statoria.ch.
8. Modifications
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. La version en vigueur est celle publiée sur le site statoria.ch au moment de votre commande.
Dernière mise à jour : [à compléter]